Solución rentable a la externalización

A través de M'Link Service podrá disfrutar de una gran variedad de servicios como gestión de PLV, gestión de Stock, la planificación de sus campañas, diseño de packaging... Además, gracias a nuestros acuerdos con los principales couriers del país, las entregas nacionales e internacionales están garantizadas, con una rápidez y calidad excpcionales.


También contará con servicios de logística inversa, atención al cliente, entregas tanto B2B como B2C y departamento de Full Service (gestión de la facturación y cobro proactiva). Todos estos servicios son posibles dado que M'Link Service es líder y especialista en el mercado del ocio y el entretenimiento, lo que nos permite conocer a la perfección nuestro sector y el mercado en el que nos movemos.


Además tendrá la ventaja de poder reducir costes en su capaña al externalizar todos estos servicios con M'Link Service.

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La importancia de fidelizar a tus clientes

 

Cuidar al cliente es algo imprescindible en cualquier empresa, por ello si queremos mantener una buena cartera tenemos que incentivarlos y mantenerlos de alguna forma.

Muchas veces con un buen servicio y una excelente atención no es suficiente y tenemos que realizar acciones más allá de las tradicionales.

Una de las claves que debemos tener en cuenta a la hora de fidelizar es definir qué espera el cliente recibir a cambio de su fidelidad. Por ello es importante conocer el perfil específico de cada uno, conocer sus gustos y preferencias.

Es usted quien mejor conoce a sus clientes, por eso en MPO Ibérica estamos abiertos a las propuestas que nos haga; nuestros productos pueden adaptarse a la perfección a sus ideas y proyectos y con ellos podrá conseguir una relación estable y duradera con sus clientes finales.

La capacidad de cambio e innovación siempre va aportará un elemento lúdico y atractivo a toda persona suscrita a un programa de fidelización. Recibir promociones, ofertas, sorteos...o cualquier otro aliciente que rompa con la rutina, va a hacer que nuestro cliente no se desmotive a medida que pasa el tiempo.

En nuestras tarjetas se incluye un software de fidelización a través del cual usted podrá tener su base de datos para futuras promociones y conseguirá darle al servicio que ofrece un valor añadido, lo que permitirá estrechar su relación con el cliente y aumentar la frecuencia de compra.

Además MPO Ibérica, tras muchos años en el mercado fabricando productos multimedia y packaging, puede apoyar sus proyectos de fidelización con diversos productos además de las tarjetas, como USB con sus diseños preferidos y elementos de packaging completamente personalizables y adaptados a sus necesidades.

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Más valor añadido y menos costes

Como ya comentamos en un artículo anterior, una de las razones del éxito de una empresa es la buena gestión de la logística de los productos con los que cuenta. Pero no sólo eso, sino que la presentación de esos productos va a influir enormemente en el proceso de decisión de compra de los clientes.

El diseño, el color, la forma, los materiales…todo cuenta para trasmitir a los clientes la filosofía de la empresa, a la vez que se le da información del producto y se le incita a la compra en un corto espacio de tiempo. El impacto visual es muy importante.

En M’link lo sabemos, y por ello ofrecemos nuestros servicios integrados; para poder cubrir todas aquellas necesidades que pueda tener su negocio de principio a fin.

Si no es una persona especialmente creativa, nuestro equipo de diseño puede encargase de ello si fuera necesario.

La calidad es otro de nuestros sellos, ya que sabemos por la experiencia que nos avala que un buen servicio es siempre sinónimo de una buena respuesta por parte del cliente. Por ello ofrecemos la fabricación de materialPLV en cartón, montajes y manipulaciones diversas para material promocional (cofre, packaging, diferentes kits…) y contamos en nuestras instalaciones con espacio para almacenamiento.

Los acuerdos con las principales empresas de transporte del mercado hacen que sus pedidos lleguen en el tiempo estipulado, ofreciendo así una calidad de transporte superior.

De esta forma se asegurará que sus productos están mimados de principio a fin, desde la idea y la creación hasta el almacenamiento y el transporte, y todo a un precio económico, pues la calidad del servicio no tiene porqué estar reñido con el precio.

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Solución adaptada a tu negocio online

En la creación de un comercio electrónico no todo es saber cómo montar la tienda online; uno de los pilares más importantes es la gestión de la logística de aquellos productos que tenemos. La administración y el envío de pedidos, así como su correcto almacenaje, tiene que ser muy cuidadosa, pues de ello dependerá el éxito o fracaso de nuestra empresa, ya que repercutirá directamente en el consumidor.

En este caso es mejor que la gestión de productos la dejemos en manos de aquellas empresas que estén especializadas en logística, ya que la solución de incidencias será más rápida y eficaz que si la realizamos nosotros mismos. Una de esas empresas especializadas es M’Link, que junto con G2E eCommerce, da un servicio de almacenaje, picking, transporte y atención de tu negocio electrónico.

Una de las principales ventajas de M’link son sus años de experiencia en el sector, lo que permite una alta calidad de sus servicios así como una mayor flexibilidad y adaptabilidad a los problemas que puedan surgir. Además, cuenta con numerosos acuerdos con las principales empresas de mensajería y cuenta con una capacidad de almacenaje para grandes volúmenes, así como la integración con los sistemas de gestión (como ERP, CRM), la logística inversa y promocional, y el Cross Docking.

El servicio siempre estará enfocado al objetivo de realizar una logística tanto B2B como B2C.

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Convierte a tus clientes en fans

En MPO siempre apostamos por tener la última teconolgía, pues  la innovación es uno de nuestros pilares. Por ello, ahora presentamos Eurowin Tu Efideliza.

Con este software tu negocio podrá hacer que tus clientes se conviertan en fans. Se trata de un sofrtware de fidelización a través de la web que se basa en tarjetas de puntos y tarjetas de regalo. Además los primeros 200 que soliciten esta demo, tendrán a su disposición 50 tarjetas de cliente de MPO Cards.

¡Todo ello te ayudará a incrementar las ventas y fidelizar a tus clientes!

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Solución Global en Logística Integral

Entre las diversas unidades de negocio del Grupo MPO se encuentra M'Link, especializada en Logística Integral con más de 17 años de experiencia. Ofrece servicios logísticos globales altamente cualificados tanto B2B como B2C.

M'Link abarca desde el diseño de cualquier tipo de packaging hasta la manipulación de todo tipo de soluciones como los expositores, los box palet, colecciones, estuchados y diversas formas de presentación de producto como sleever, Flow Pack y retractilados.

Además, M'Link realiza la gestión de almacén y distribución según los requerimientos específicos que demanda cada cliente en cuanto a necesidades de transporte, según sus productos y canales de venta.

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Nos vemos en Expo Reclam 2012

 

En los próximos días 14,15 y 16 de febrero se celebra en Madrid la feria más importante del regalo promocional, Expo Reclam 2012.

Y MPO Ibérica estará en ella, concretamente en el Stand E 009 del pabellón número 4. Les invitamos a que se pasen por nuestro stand para mostrarles los productos que fabricamos como: CD, DVD, Blurays, memorias USB y tarjetas PVC, así como los servicios audiovisuales, impresión, grabación de datos, trazabilidad, distribución y logística.

Además les queremos presentar también nuestra linea de negoio M'Pack, donde realizamos cajas a medida para que sus artículos lleguen al cliente final con una presencia y una presentación espectacular.

Recuerde

14,15 y 16 de Febrero de 2012
MPO Ibérica - Pabellón 4 - Stand E009

www.mpo.es - info@mpo.es - Teléfono: (+34) 91 643 12 38